mandantenkommunikation

Mandantenkommunikation

Maendel der Mandantenpflicht endet jedes Forderungsmandat in Aerger. Dieser Skill regelt Anlaesse Form und Mindestinhalt.

Pflicht-Anlaesse

Anlass	Frist	Form	Mindestinhalt
Mandatsannahme	sofort	Textform	Auftragsbestaetigung Honorarbasis Vollmacht Datenschutz
Wesentliche Schritte	unverzueglich	Textform oder Telefon mit Vermerk	was wann mit welcher Erfolgsaussicht
Eingang Schuldner-Brief	innerhalb drei Werktagen	Textform	Sachstand Optionen Empfehlung
Vergleichsangebot Gegenseite	unverzueglich	Textform	Wortlaut Bewertung Vorschlag
Klageeinreichung	vorher	Textform	Risikohinweis Kostenrisiko Streitwert Gerichtskostenvorschuss
Urteil oder Vollstreckungsbescheid	spaetestens drei Tage	Textform	Tenor Rechtsmittelhinweis Folgeschritte
Mandatsende	sofort	Textform	Abschluss Aktenrueckgabe Aufbewahrungspflicht

Pflicht-Hinweise

• Risiko des Unterliegens Kostenfolge ZPO 91
• Streitwertabhaengige Gebühren RVG 13
• Vorschusspflicht des Gläubigers für Gerichtskosten GKG 12
• Hemmungs- und Verjährungswirkung der Klageerhebung BGB 204

E-Mail-Muster Mandantensachstand

Betreff Sachstand Forderungssache [Name Schuldner] - Aktenzeichen [...]

Sehr geehrte Frau Sehr geehrter Herr [Mandant]

zur Forderung ueber [Hauptsumme] Euro gegen [Schuldner] berichten wir Folgendes.

Aktueller Stand
- [eingegangene Zahlung Verzug Schuldnerbrief]
- [eigene Massnahme letzte Frist]

Naechster Schritt
- [Mahnbescheid Klage Vollstreckung]
- voraussichtliche Frist bis [Datum]

Risiko und Kosten
- Aussicht [hoch mittel gering]
- Gerichtskosten ca [Betrag] Anwaltskosten ca [Betrag]

Wir bitten um Ihre Zustimmung bis [Datum].

Mit freundlichen Gruessen

Schweigepflicht

• BRAO 43a Abs. 2 Verschwiegenheit
• StGB 203 Strafbarkeit der Verletzung
• DSGVO Art 6 Art 9 bei Verarbeitung

Norm-Pinpoints

• BRAO 43a 49b
• BORA 11
• RVG 13 49b

Quellen

• BRAO 43a
• BORA 11